個人情報保護に関する基本方針
基本方針
1、個人情報保護について
株式会社ゴールデンスタッフ (以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、保護の徹底が社会的責務であると考え、当社の各サービス（以下、総称して「当社サービス」といいます。）をご利用のお客様から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及びガイドライン等を遵守するとともに、本方針に則り適正に個人情報の保護及びプライバシーの保護に取り組みます。
2、対象
本方針は、当社が提供する当社サービスすべてに適用いたします。
個人情報の取り扱いについて
1、個人情報の取得
当社は、個人情報の重要性を鑑み、当社サービスの提供等に必要な個人情報を、適法かつ公正な手段により情報を取得いたします。
2、利用目的
当社は、取得した個人情報を当社サービスの提供や品質改善など、当社サービス事業運営に関わる範囲内で利用します。
管理体制について
1、管理者の選任と管理体制
当社は、個人情報を適切に取り扱うため、個人情報管理責任者を配置すると共に、守秘義務を厳守するよう役員及び全社員の認識向上を目的とした教育・研修を適宜実施します。また、個人情報管理の仕組みを見直しするなど、適切な保護対策を継続的に改善いたします。
2、情報の破棄
当社は、取得した情報を、当社サービス事業運営において不要と当社が判断した時点、または個別に、定めた保管期間を経過した時点で、保有している 個人情報を廃棄いたします。
第三者提供
1、第三者への開示
当社は、以下の場合において個人情報を第三者に開示することがあります。
・当社サービスを提供する上で、その目的達成に必要な範囲で第三者に業務委託する場合
・お客様に対して開示の同意を求め、お客様がそれに応じた場合
2、自治体や公共機関などの求めによる開示
当社は、以下の場合において公共機関等に個人情報を開示することがあります。
・法令に基づく場合（行政機関やこれらに準じた権限を持つ機関から合法的な要請がある場合）
・開示することが、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、お客様ご本人の同意を得ることが困難な場合。
個人情報に関する窓口
個人情報の取扱いに関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等の受付
当社は、お客様が自己の個人情報について、ご意見や照会又は、開示・訂正・追加・削除・利用停止等の申請があった場合には、速やかに対応いたします。また、個人情報の取り扱いに関して苦情があったときは、適切かつ速やかに対応いたします。
株式会社ゴールデンスタッフでは、個人情報保護の改善の為、または法令等の変更に伴い、本方針を改定する場合がございます。
＜個人情報相談窓口＞
株式会社ゴールデンスタッフ 個人情報相談窓口
E-mail：お問い合わせフォームをご利用ください。
株式会社ゴールデンスタッフ
代表取締役 上谷弘子
個人情報の収集と利用目的
1、個人情報の取得
当社は、お客様から頂く個人情報の利用目的をあらかじめ明示し、お客様の同意の上で適切な範囲内で提供いただきます。
2、個人情報の利用目的
当社は、お客様からご提供頂く個人情報は、当社の業務及び利用目的達成に必要な範囲において適切に利用いたします。
・介護サービスの提供に関わる業務
-介護サービスにおけるカンファレンス、ケアプラン等にかかわる社員用
-お客様のご担当の居宅介護支援事業所、居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者との連携（サービス担当者会議等）及び照会への回答
-行政機関、医療機関、薬局などからの照会への回答及び連携
-ご家族への介護サービスにおけるケアプランなどの説明
・介護保険報酬請求のための事務
-介護サービス、公費負担に関する事務
-審査支払機関へのレセプトの提出
-審査支払機関又は保険者からの照会への回答
-その他、介護サービス及び公費負担に関する請求のための利用
・お客様の賃貸物件利用の管理運営業務のうち
-入退去等管理
-会計、経理
-お客様のサービス向上
-緊急時連絡及び事故等の報告
-その他、当施設運営業務に関する利用
・ご家族への報告
・質向上・安全確保・介護事故の未然防止等の分析、報告及び社内研修
・お客様よりお問い合わせ・ご相談頂いた内容の回答及びご請求頂いた各種資料の発送・お届け
3、第三者への個人情報提供の制限
以下の場合を除き、個人情報をご本人の同意なく第三者に提供いたしません。
・本人の同意を得ている場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合
・公衆衛生・児童の健全な育成に特に必要な場合
・国の機関もしくは地方公共団体等法令に定める事務を遂行するため必要な場合
・サービス提供中に発生した事故等に関する保険者（市町村）への報告及び情報提供並びに関係業者への連絡
・当社に対し機密保持を負う業務提携先に業務を委託する場合
株式会社ゴールデンスタッフ
代表取締役 上谷弘子